Les missions principales
Accueillir les clients à leur arrivée et gérer leur départ (check-in / check-out)
Gérer les réservations (téléphone, e-mail, logiciels hôteliers)
Informer et conseiller les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales
Traiter les demandes et réclamations, en garantissant un suivi de qualité
Assurer la facturation et l'encaissement des séjours
Les informations en plus
A propos du poste
- Salaire ?
- de 783,90 à 1823,03€
- Rythme ?
- 2 jours en formation et 3 jours en entreprise
- Contrat ?
- 35h/semaine
Les compétences requises
A propos du poste
- Avoir un excellent sens du contact et du service client
- Faire preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie
- Capacité d'accueil, de gestion et de fidélisation de la clientèle
Le profil recherché
Tu es passionné(e) par secteur hôtelier et tu aimes le contact client ?
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Tu prépares un BTS Tourisme
Tu aimes l'hôtellerie et le contact humain ?
Alors saisis cette opportunité !
