Les missions principales
Accueillir les clients à leur arrivée et gérer leur départ (check-in / check-out)
Gérer les réservations (téléphone, e-mail, logiciels hôteliers)
Informer et conseiller les clients sur les services de l’hôtel et les activités touristiques locales
Assurer la facturation et l’encaissement des séjours
Traiter les demandes et réclamations, en garantissant un suivi de qualité
Coordonner avec les différents services de l’établissement (ménage, restauration, maintenance)
Les informations en plus
A propos du poste
- Salaire ?
- de 783,90 à 1823,03€
- Rythme ?
- 2 jours en formation et 3 jours en entreprise
- Contrat ?
- 35h/semaine
Les compétences requises
A propos du poste
- Avoir un excellent sens du contact et du service client
- Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie
- Aptitude au travail en équipe
Le profil recherché
Tu veux transmettre ton sens du service au cœur d’un hôtel et offrir une expérience inoubliable aux clients ?
Viens partager ta passion par le biais de ton alternance !
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Top ! Alors postule !
