Diplôme d’état de niveau 3 – RNCP 37099 - MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION - Nov.2025
Titre Professionnel – Employé commercial
Le Titre Professionnel Employé commercial forme aux techniques de mise en rayon, d’accueil et de conseil client, ainsi qu’à la mise en valeur des produits afin de contribuer au développement de l’activité commerciale d’un magasin.
Nous enregistrons un taux de réussite de 92 % pour ce titre professionnel, sur un total de 151 candidats présentés à l’examen.
Indicateurs de performance de France Compétences :
- Année d’obtention de la certification : 2021
- Nombre de certifiés : 3 482
- Taux d’insertion global à 6 mois : 66 %
- Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois : 54 %
- Taux d’insertion dans le métier visé à 2 ans : 54 %
Rythme d’alternance
- Durée ?
- De 6 à 12 mois (456h)
- Rythme ?
- 1 jour de formation et 4 jours en entreprise
- Contrat ?
- 35h/semaine
Développez des compétences commerciales
Le Titre Professionnel Employé commercial est une certification professionnelle en alternance permettant d’acquérir les compétences nécessaires pour mettre les produits à disposition des clients, assurer leur accueil et répondre à leurs demandes dans le but de garantir leur satisfaction et de renforcer leur fidélisation.
Au cours de la formation, vous apprendrez à approvisionner et mettre en valeur les rayons, orienter et conseiller les clients, ainsi qu’à participer à des opérations commerciales et promotionnelles
Les objectifs de la formation
Contribuer au développement commercial du magasin, assurer l’approvisionnement et la mise en valeur des rayons, répondre aux sollicitations des clients, les orienter et les conseiller et participer activement aux opérations commerciales et promotionnelles
Les métiers visés
Le programme du Titre Professionnel – Employé commercial
Réceptionner les produits, les stocker et les ranger dans le respect des consignes de sécurité
Tenir compte des ventes, réservations clients et objectifs commerciaux pour l’approvisionnement
Maintenir le rayon dans un état marchand, assurer l’accessibilité et la présentation des produits
Participer à la mise en place d’actions promotionnelles et d’animations commerciales
Les conditions tarifaires
Formation entièrement financée par l’opérateur de compétences
Modalités d’admission
Prérequis :
Tout demandeur d’emploi, sans condition de diplôme, souhaitant occuper un poste en lien avec l’emploi ciblé, accessible aux personnes en situation de handicap avec accompagnement adapté
Modalités d’accès :
Accès sur entretien
Délai d’accès : Nos formations sont accessibles tout au long de l’année, sans date de rentrée fixe. Ce fonctionnement permet une grande flexibilité et favorise une insertion rapide sur le marché du travail.
Intéressé par une formation ?
CandidaterLes informations complémentaires
SUIVI ET ÉVALUATION
- Feuilles de présence
- QCM et grilles d’évaluation des compétences
- Observations en situation de travail
- Quiz en fin de journée de formation
- Suivi post-formation
VALIDATION DES BLOCS DE COMPÉTENCES
- Taux d’obtention de 92%
- Dossier d’évaluation complété par l’évaluateur et le formateur
- Présentation devant un jury
- Certification délivrée en cas de validation
- Blocs validables individuellement
Ils ont étudiés chez Eurocom
En étant étudiante et Alternante au CFA, j’ai pu voir Eurocom sous tous ses aspects et ajouter ma pierre à l’édifice en relevant chaque jour de nouveaux défis.
En tant qu’alternante au sein même de mon école, je me sens très bien intégrée au CFA, à la fois en tant qu’étudiante et en tant qu’alternante. L’équipe de formateurs est vraiment au top : ce sont tous des professionnels issus du terrain, toujours à l’écoute, bienveillants, et investis dans notre réussite. Le fait d’être dans une petite classe nous permet de bénéficier d’un accompagnement de qualité et d’un suivi personnalisé.
Pour moi, le CFA est comme un phare qui m’oriente dans ma formation. Grâce à son professionnalisme et à l’engagement de ses formateurs, je me sens guidé, soutenu et prêt à affronter mon avenir.
Ici, chaque étape est une marche solide qui me rapproche de mon projet.
Nous apprécions particulièrement la qualité de l’encadrement, qui constitue une véritable opportunité de développement professionnel et personnel. L’ambiance est dynamique et enrichissante, rythmée par des événements variés et des rencontres inspirantes. Ce que nous retenons le plus, ce sont les formateurs expérimentés qui partagent généreusement leurs expertises et leurs retours du terrain, ainsi que la communauté des alternants et du staff, toujours engageante et stimulante
-
Camille ZMYSLOWSKI Etudiante en BTS
En étant étudiante et Alternante au CFA, j’ai pu voir Eurocom sous tous ses aspects et ajouter ma pierre à l’édifice en relevant chaque jour de nouveaux défis.
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Lisa ILHA Etudiante en BTS
En tant qu’alternante au sein même de mon école, je me sens très bien intégrée au CFA, à la fois en tant qu’étudiante et en tant qu’alternante. L’équipe de formateurs est vraiment au top : ce sont tous des professionnels issus du terrain, toujours à l’écoute, bienveillants, et investis dans notre réussite. Le fait d’être dans une petite classe nous permet de bénéficier d’un accompagnement de qualité et d’un suivi personnalisé.
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Steven DUBOIS Etudiant en BTS GPME
Pour moi, le CFA est comme un phare qui m’oriente dans ma formation. Grâce à son professionnalisme et à l’engagement de ses formateurs, je me sens guidé, soutenu et prêt à affronter mon avenir.
Ici, chaque étape est une marche solide qui me rapproche de mon projet. -
Matteo et Narek Etudiants en BTS
Nous apprécions particulièrement la qualité de l’encadrement, qui constitue une véritable opportunité de développement professionnel et personnel. L’ambiance est dynamique et enrichissante, rythmée par des événements variés et des rencontres inspirantes. Ce que nous retenons le plus, ce sont les formateurs expérimentés qui partagent généreusement leurs expertises et leurs retours du terrain, ainsi que la communauté des alternants et du staff, toujours engageante et stimulante
