Les missions principales
Accueillir les clients à leur arrivée et gérer leur départ (check-in / check-out)
Gérer les réservations (téléphone, e-mail, logiciels hôteliers)
Informer et conseiller les clients sur les services de l’hôtel et les activités touristiques locales
Assurer la facturation et l’encaissement des séjours
Traiter les demandes et réclamations, en garantissant un suivi de qualité
Coordonner avec les différents services de l’établissement (ménage, restauration, maintenance)
Participer au service du petit-déjeuner et au service du bar
Les informations en plus
A propos du poste
- Salaire ?
- de 783,90 à 1823,03€
- Rythme ?
- 2 jours en formation et 3 jours en entreprise
- Contrat ?
- 35h/semaine
Les compétences requises
A propos du poste
- Excellent sens du contact
- Aptitude au travail en équipe
- Rigueur, organisation
Le profil recherché
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