Diplôme d'état de niveau 5 RNCP38249
BTS MCO – Management Commercial et Opérationnel
Le titulaire du BTS MCO pilote une unité commerciale : il gère la relation client, encadre l’équipe de vente, anime l’offre et applique la stratégie de l’entreprise dans un environnement digitalisé
Rythme d’alternance
- Durée ?
- 24 mois en alternance
- Rythme ?
- 2 jours de formation et 3 jours en entreprise
- Contrat ?
- 35h/semaine
Devenez un expert du Management Commercial et Opérationnel
Le BTS MCO vous forme à devenir un professionnel polyvalent, capable de gérer une unité commerciale dans sa globalité. Grâce à une approche concrète et professionnalisante, vous apprendrez à développer la relation client, optimiser les performances commerciales, manager une équipe, piloter l’activité quotidienne et à vous adapter aux évolutions digitales du secteur. Cette formation vous prépare à prendre rapidement des responsabilités sur le terrain, à répondre efficacement aux attentes des clients et à contribuer activement à la stratégie de l’entreprise. En deux ans, vous acquérez les compétences clés recherchées dans le commerce, la distribution, la gestion et les services, tout en développant votre esprit d’initiative, votre sens de l’organisation et votre leadership
Les objectifs de la formation
Maîtriser le management, la gestion et l’animation commerciale, en s’appuyant sur la communication, et les outils digitaux pour piloter une unité commerciale
Les métiers visés
Le programme du BTS MCO – Management Commercial et Opérationnel
Apprendre à accueillir, conseiller et fidéliser le client dans des environnements physiques ou digitaux, tout en adaptant son discours aux besoins
Construire une offre attractive, piloter des actions promotionnelles et mettre en valeur les produits ou services de l’unité commerciale
Assurer le suivi des ventes, gérer les stocks, analyser les indicateurs de performance et optimiser les ressources disponibles
Encadrer, motiver et former une équipe de vente, en développant une organisation efficace et un climat de travail positif
Les conditions tarifaires
Formation entièrement financée par l’opérateur de compétences
Modalités d’admission
Prérequis :
Bac ou équivalent (niveau IV), accessible aux personnes en situation de handicap avec accompagnement adapté
Modalités d’accès :
Accès sur entretien, tests de positionnement et contrat d’apprentissage
Intéressé par une formation ?
CandidaterLes informations complémentaires
SUIVI ET ÉVALUATION
Evaluations tout au long de la formation et entraînement aux épreuves de l’examen
Suivi de la présence en formation avec feuilles d’émargement
Examens blancs
Conseils de classe annuels
Réalisation de fiches professionnelles
Examen national en fin de formation
VALIDATION DES BLOCS DE COMPÉTENCES
Examens écrits et oraux
Dossier professionnel couvrant l’ensemble des activités étudiées en formation et en entreprise évalué par un oral
Les blocs de compétences peuvent être validés individuellement
INSCRIPTION
Inscrivez-vous sur Parcoursup ou en vous adressant auprès de nos équipes !
Ils ont étudiés chez Eurocom
En étant étudiante et Alternante au CFA, j’ai pu voir Eurocom sous tous ses aspects et ajouter ma pierre à l’édifice en relevant chaque jour de nouveaux défis.
En tant qu’alternante au sein même de mon école, je me sens très bien intégrée au CFA, à la fois en tant qu’étudiante et en tant qu’alternante. L’équipe de formateurs est vraiment au top : ce sont tous des professionnels issus du terrain, toujours à l’écoute, bienveillants, et investis dans notre réussite. Le fait d’être dans une petite classe nous permet de bénéficier d’un accompagnement de qualité et d’un suivi personnalisé.
En étant étudiante et Alternante au CFA, j’ai pu voir Eurocom sous tous ses aspects et ajouter ma pierre à l’édifice en relevant chaque jour de nouveaux défis.
En tant qu’alternante au sein même de mon école, je me sens très bien intégrée au CFA, à la fois en tant qu’étudiante et en tant qu’alternante. L’équipe de formateurs est vraiment au top : ce sont tous des professionnels issus du terrain, toujours à l’écoute, bienveillants, et investis dans notre réussite. Le fait d’être dans une petite classe nous permet de bénéficier d’un accompagnement de qualité et d’un suivi personnalisé.
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Camille ZMYSLOWSKI Etudiante en BTS
En étant étudiante et Alternante au CFA, j’ai pu voir Eurocom sous tous ses aspects et ajouter ma pierre à l’édifice en relevant chaque jour de nouveaux défis.
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Lisa ILHA Etudiante en BTS
En tant qu’alternante au sein même de mon école, je me sens très bien intégrée au CFA, à la fois en tant qu’étudiante et en tant qu’alternante. L’équipe de formateurs est vraiment au top : ce sont tous des professionnels issus du terrain, toujours à l’écoute, bienveillants, et investis dans notre réussite. Le fait d’être dans une petite classe nous permet de bénéficier d’un accompagnement de qualité et d’un suivi personnalisé.
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Camille ZMYSLOWSKI Etudiante en BTS
En étant étudiante et Alternante au CFA, j’ai pu voir Eurocom sous tous ses aspects et ajouter ma pierre à l’édifice en relevant chaque jour de nouveaux défis.
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Lisa ILHA Etudiante en BTS
En tant qu’alternante au sein même de mon école, je me sens très bien intégrée au CFA, à la fois en tant qu’étudiante et en tant qu’alternante. L’équipe de formateurs est vraiment au top : ce sont tous des professionnels issus du terrain, toujours à l’écoute, bienveillants, et investis dans notre réussite. Le fait d’être dans une petite classe nous permet de bénéficier d’un accompagnement de qualité et d’un suivi personnalisé.
