Diplôme d'état de niveau 5 RNCP38362 - MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE -Nov. 2025
BTS MCO – Management Commercial et Opérationnel
Le titulaire du BTS MCO pilote une unité commerciale : il gère la relation client, encadre l’équipe de vente, anime l’offre et applique la stratégie de l’entreprise dans un environnement digitalisé.
Date d’enregistrement de la certification : 01-01-2024
Pour la promotion 2022-2024, 50 % des apprenants ont obtenu leur diplôme, soit 8 diplômés sur 16 présentés à l’examen.
Taux d’insertion professionnelle : 70 %
Sept apprenants sur dix sont en emploi salarié dans les six mois suivant la fin de leur formation.
Source : inserjeunes.education.gouv.fr statistiques pour les années scolaires 2021-2022 et 2022-2023 cumulées
Rythme d’alternance
- Durée ?
- 24 mois en alternance (1350h)
- Rythme ?
- 2 jours de formation et 3 jours en entreprise
- Contrat ?
- 35h/semaine
Devenez un expert du Management Commercial et Opérationnel
Le BTS MCO vous forme à devenir un professionnel polyvalent, capable de gérer une unité commerciale dans sa globalité. Grâce à une approche concrète et professionnalisante, vous apprendrez à développer la relation client, optimiser les performances commerciales, manager une équipe, piloter l’activité quotidienne et à vous adapter aux évolutions digitales du secteur. Cette formation vous prépare à prendre rapidement des responsabilités sur le terrain, à répondre efficacement aux attentes des clients et à contribuer activement à la stratégie de l’entreprise. En deux ans, vous acquérez les compétences clés recherchées dans le commerce, la distribution, la gestion et les services, tout en développant votre esprit d’initiative, votre sens de l’organisation et votre leadership
Les objectifs de la formation
Maîtriser le management, la gestion et l’animation commerciale, en s’appuyant sur la communication, et les outils digitaux pour piloter une unité commerciale
Les métiers visés
Le programme du BTS MCO – Management Commercial et Opérationnel
Apprendre à accueillir, conseiller et fidéliser le client dans des environnements physiques ou digitaux, tout en adaptant son discours aux besoins
Construire une offre attractive, piloter des actions promotionnelles et mettre en valeur les produits ou services de l’unité commerciale
Assurer le suivi des ventes, gérer les stocks, analyser les indicateurs de performance et optimiser les ressources disponibles
Encadrer, motiver et former une équipe de vente, en développant une organisation efficace et un climat de travail positif
Les conditions tarifaires
Formation entièrement financée par l’opérateur de compétences
Modalités d’admission
Prérequis :
Bac ou équivalent (niveau IV), accessible aux personnes en situation de handicap avec accompagnement adapté
Modalités d’accès :
Accès sur entretien, tests de positionnement et contrat d’apprentissage
Délai d’accès : les inscriptions sont possibles jusqu’à 2 mois avant et jusqu’à 3 mois après la rentrée scolaire d’octobre, sous réserve de la complétude du dossier d’inscription et de la validation du financement.
Intéressé par une formation ?
CandidaterLes informations complémentaires
SUIVI ET ÉVALUATION
Evaluations tout au long de la formation et entraînement aux épreuves de l’examen
Suivi de la présence en formation avec feuilles d’émargement
Examens blancs
Conseils de classe annuels
Réalisation de fiches professionnelles
Examen national en fin de formation
VALIDATION DES BLOCS DE COMPÉTENCES
Taux d’obtention de 50% en 2024
Examens écrits et oraux
Dossier professionnel couvrant l’ensemble des activités étudiées en formation et en entreprise évalué par un oral
Les blocs de compétences peuvent être validés individuellement
INSCRIPTION
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Ils ont étudiés chez Eurocom
En étant étudiante et Alternante au CFA, j’ai pu voir Eurocom sous tous ses aspects et ajouter ma pierre à l’édifice en relevant chaque jour de nouveaux défis.
En tant qu’alternante au sein même de mon école, je me sens très bien intégrée au CFA, à la fois en tant qu’étudiante et en tant qu’alternante. L’équipe de formateurs est vraiment au top : ce sont tous des professionnels issus du terrain, toujours à l’écoute, bienveillants, et investis dans notre réussite. Le fait d’être dans une petite classe nous permet de bénéficier d’un accompagnement de qualité et d’un suivi personnalisé.
Nous apprécions particulièrement la qualité de l’encadrement, qui constitue une véritable opportunité de développement professionnel et personnel. L’ambiance est dynamique et enrichissante, rythmée par des événements variés et des rencontres inspirantes. Ce que nous retenons le plus, ce sont les formateurs expérimentés qui partagent généreusement leurs expertises et leurs retours du terrain, ainsi que la communauté des alternants et du staff, toujours engageante et stimulante
Pour moi, le CFA est comme un phare qui m’oriente dans ma formation. Grâce à son professionnalisme et à l’engagement de ses formateurs, je me sens guidé, soutenu et prêt à affronter mon avenir.
Ici, chaque étape est une marche solide qui me rapproche de mon projet.
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Camille ZMYSLOWSKI Etudiante en BTS
En étant étudiante et Alternante au CFA, j’ai pu voir Eurocom sous tous ses aspects et ajouter ma pierre à l’édifice en relevant chaque jour de nouveaux défis.
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Lisa ILHA Etudiante en BTS
En tant qu’alternante au sein même de mon école, je me sens très bien intégrée au CFA, à la fois en tant qu’étudiante et en tant qu’alternante. L’équipe de formateurs est vraiment au top : ce sont tous des professionnels issus du terrain, toujours à l’écoute, bienveillants, et investis dans notre réussite. Le fait d’être dans une petite classe nous permet de bénéficier d’un accompagnement de qualité et d’un suivi personnalisé.
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Matteo et Narek Etudiants en BTS
Nous apprécions particulièrement la qualité de l’encadrement, qui constitue une véritable opportunité de développement professionnel et personnel. L’ambiance est dynamique et enrichissante, rythmée par des événements variés et des rencontres inspirantes. Ce que nous retenons le plus, ce sont les formateurs expérimentés qui partagent généreusement leurs expertises et leurs retours du terrain, ainsi que la communauté des alternants et du staff, toujours engageante et stimulante
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Steven DUBOIS Etudiant en BTS GPME
Pour moi, le CFA est comme un phare qui m’oriente dans ma formation. Grâce à son professionnalisme et à l’engagement de ses formateurs, je me sens guidé, soutenu et prêt à affronter mon avenir.
Ici, chaque étape est une marche solide qui me rapproche de mon projet.
